Borgerinddragelse

Skal borgere, medarbejdere, politikere eller andre interessenter med om bord, er det sjældent nok bare at informere dem. De skal have mulighed for at forstå, spørge, reagere og bidrage.

Det er her, vi kommer ind. Vi hjælper kommuner og forsyninger med at planlægge og gennemføre inddragelsesprocesser, der skaber reel dialog og giver jer noget brugbart at arbejde videre med.

Den gode ramme

God borgerinddragelse begynder længe før selve mødet. Derfor starter vi altid med en grundig snak med jer om formål, målgruppe, rammer og det resultat, I gerne vil stå med bagefter. Vi udvikler programmet sammen med jer og vælger de aktiviteter og metoder, der passer til netop den situation, I står i.

For os er tydelig rammesætning afgørende. Deltagerne skal vide, hvorfor de er inviteret, hvad de kan få indflydelse på, og hvad der allerede ligger fast. Når rammen er tydelig, bliver det tryggere og lettere at deltage – også for dem, der ikke normalt tager ordet først.

Mere vært end moderator

På selve dagen er vi mere værter end klassiske moderatorer. Vi skaber et rum, hvor så mange som muligt får en reel mulighed for at bidrage med deres viden, erfaringer og synspunkter. Vi tager imod deltagerne, hjælper dem godt på plads og sørger for, at de føler sig velkomne, før processen overhovedet går i gang.

Undervejs holder vi både øje med programmet og med det, der sker i rummet. Vi kan stå som diplomatiske mellemmænd, når holdninger støder sammen, stille et ekstra spørgsmål, når noget er uklart – og stille det dumme spørgsmål, når alle går lidt for længe rundt om den varme grød.

Vi kommer ikke med én fast metode, som alle opgaver skal presses ned i. I stedet designer vi øvelser, dialogformer og aktiviteter efter deltagerne, formålet og den konkrete udfordring.

Efter processen

Vi kan hjælpe med alt fra det enkelte borgermøde eller workshop til længere inddragelsesforløb med flere målgrupper og aktiviteter. Det kan være i forbindelse med klimatilpasning, naturprojekter, strategier, byudvikling, nye anlæg eller andre forandringer, hvor mennesker skal høres, forstå hinanden eller finde en vej videre sammen.

Når mødet er slut, hjælper vi med at samle op. Nogle gange er der brug for et klassisk referat. Andre gange giver en plakat, en visualisering eller et helt andet format langt mere mening. Det vigtigste er, at idéer, aftaler og næste skridt ikke forsvinder, når den sidste deltager går ud ad døren.

En god inddragelsesproces skal ikke bare give deltagerne en god oplevelse. Den skal også gøre jer klogere, skabe et bedre grundlag for de næste beslutninger og helst tage nogle af misforståelserne, før de vokser sig store.

Det er det, vi mener med, at forsnak er bedre end bagsnak.